把交易的对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持，决定商店的兴衰。

不必忧虑资金的缺乏，该忧虑的是信用不足。

不要强迫推销。不是卖顾客喜欢的东西，而是卖对顾客有益的东西。

采购要稳定，简化。

出售好商品是件善事，为好商品作宣传更是件善事。

当着顾客的面斥责店员，或夫妻吵架，是赶走顾客的“妙方”。

地点的好坏，比商店的大小更重要;商品的好坏，又比地点的好坏更重要。

对批发商要亲切。有正当要求，就要坦诚地原原本本地说出来。

记住，平均每天看电视超过三个小时以上的，一定都是那些月收入不超过两千元的，如果你想要月收入超过两千，请不要把时间浪费在电视上。同样的道理，那些平均每天玩网络游戏或聊天超过三个小时以上的，也都是那些月收入不超过两千的。

每天的报纸广告至少要看一遍。不知道顾客订购的新产品是什么，是商人的耻辱。

任何一个行业，一个市场，都是先来的有肉吃，后来的汤都没的喝。

如果你不是歌手，不是画家，也不是玩行为艺术的，那么，请在平时注意你的衣着。现在这个社会，衣着能表现出你属于哪一个群体，哪一个圈子。

如果你问周围朋友词语，如果十个人，九个人说不知道，那么，这是一个机遇，如果十个人，九个人都知道了，就是一个行业。

商品排列得井然有序，不见得生意就好，反倒是杂乱无章的小店，常有顾客登门。

商人没有所谓景气不景气。无论情况如何，非赚钱不可。

无论你以后是不是从事销售部门，都看一下关于营销的书籍。因为，生活中，你处处都是在向别人推销展示你自己。

销售前的奉承，不如售后服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。

学习，学习，再学习，有事没事，去书店看看书，关于管理，金融，营销，人际交往，未来趋势等这些，你能获得很多。这个社会竞争太激烈了，你不学习，就会被淘汰。中国xx底，有一百多万大学生找不到工作。竞争这么激烈，所以，一定要认识一点，大学毕业了，不是学习结束了，而是学习刚刚开始。还有，我个人推荐一个很好的视频节目，《谁来一起午餐》。

要把顾客的责备，当作“神佛的话”，不论是责备什么，都要欣然接受。

要多周转资金。一百元的资金周转十次，就变成了一千元。

要精神饱满地工作，使店里充满生气活力，顾客自然会聚集过来。